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卑詩餐飲業人才緊缺 不得不向家庭主婦退休人士招手

  2007-09-17 10:59  環球華報

卑詩餐飲業人才緊缺
面對人手嚴重短缺的卑詩省餐飲業者,最近已將招聘矛頭指向家庭主婦、學生,甚至已退休的銀髮族。

據世界日報消息,卑詩省各行各業求才若渴,餐廳、咖啡館、烘焙食品店等業界也不例外,招聘廣告乏人問津。

位於列治文史蒂夫斯頓公路的考布斯(Cobs)麵包店助理經理麥納森(Sean Magnusson)指出,麵包師傅早上3時就開工,雖然是辛苦一些,但是他意料不到,招募兩三名人手都這麼困難。他說,在過去三周,他僅收到一封求職信。

麥納森表示,大溫地區幾乎沒有一家烘焙店不缺人手。

卑詩餐廳協會總裁托斯騰森(Ian Tostenson)預言,就算生意再好,一些餐廳也可能因缺乏服務生而被迫關門。

據包括餐廳及旅店的招待工業估計,未來五年西岸將有四萬個職缺等人填補。

托斯騰森說,一些獨立經營的餐廳業者,每天工作18小時比比皆是。

他說,這個行業五年前「不愁沒人手,隻怕沒生意」,現在卻是反過來,「不愁沒生意,隻怕沒人手」。

由於各行各業競爭人才,工資高的行業如建築業,自然比服務性行業更有吸引力,這也是餐飲業的人力資源挑戰之一。

為了因應此一情況,一些餐廳已想出各種方法來吸引和留住人才,包括分享利潤、花紅、彈性上班時間等等。

例如,為了配合家長的日程表,考布斯麵包店容許一名母親上午8時上班、下午2時30分下班,以便她接送小孩上學和放學。

除了學生及主婦,托斯騰森認為希望補強退休收入的銀髮族,也是「等著開發的人力金礦」。

不過,這個族群的最大「出山障礙」,是聯邦及省政府如何調整退休後工作收入的政策,以及這些收入如何影響退休金計算的問題。

托斯騰森表示,兩全其美的做法是,容許有工作能力和機會的耆老,同時享受退休金和賺取外快,這對他們本身有利,又可紓緩勞動力市場的壓力。
 
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