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网络电话失误致男婴失救 服务商被指未转接通话
2008-05-10 06:09 |  网络电话失误致男婴失救
据加新社电﹐男婴勒克(Elijah Luck)上月底醒来后癫痫症发作﹐家人用网络电话求救﹐但电话没有接到卡加利的紧急调派中心。家人在卡加利市以北的寓所等待救援﹐但他失救不治。
其实救护人员有出动﹐但他们依照这个家庭的旧住址﹐赶往3个省以外的安河密西沙加市。
卡加利紧急医疗服务及公安通讯机构调查事件后﹐认定网络电话供货商没有将电话转驳﹐或传递信息给救护车。
公安经理布丘(Curtis Brochu)说﹕「初时的问题是我们的紧急医疗服务延误﹐实情是网络电话服务商未能把来电接驳到公安通讯系统﹐造成延误。问题就是我们没有接到有关消息﹐因为有人用了网络电话。」
调查人员未能在紧急医疗服务机构控制范围内找到任何问题﹐可以改变或改善﹐以防止类似事件。
调查人员指网络电话服务商未能转驳电话﹐电话公司Comwave周五没有实时响应。 |
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