卡加利市1名男子累积接近85,000元的手提电话费﹐反而埋怨手机公司没提醒他﹐手机连接互联网的收费奇高。他和手机公司贝尔传动(Bell Mobility)爭论﹐公司答应调整帐目﹐但他还欠贝尔5,000余元。
据明报报道，22岁的油田工人斯坦尼亚泽克(Piotr Staniaszek)向贝尔传动购买摩托罗拉(Motorola)Krzr型號手机﹐他用手机接驳互联网﹐下载资料到他的电脑﹐结果收到天价帐单。
斯坦尼亚泽克说﹕「我不知从何说起﹐我以為他们弄错了。」
他说他的手提电话月费10元﹐他可以用手机无限次上网。「所以我认為怎麼上网都一样﹐但现在看来不是那麼一回事。」
斯坦尼亚泽克指出﹐电话公司应该警告他上网的开支。他的电话费用﹐通常是每月150元。
贝尔公司发言人布沙尔(Jacques Bouchard)承认﹐如此巨额帐单﹐的確非常少见。布沙尔表示﹐公司將以「信誉措施」调整斯坦尼亚泽克的手机帐单﹐但他还要支付5,000多元手机费。
「实情是这名客户將手机用做解调器(modem)﹐直接连接电脑﹐下载超大档案……例如高解度电影。」
但斯坦尼亚泽克说﹐他找贝尔议论11月的65,000元帐单﹐12月再下载更多资料﹐就接到通知﹐帐单涨至將近85,000元。
斯坦尼亚泽克说﹕「实际上﹐过去我大概超过100元﹐他们就会切断手机。现在﹐我超过85,000元﹐却没有人打电话告诉我﹐发生一些事情。
「我告诉他们﹐我不知道手机连接电脑﹐顾客要付钱。我准备抗爭﹐因為我不知有额外收费﹐没有人事先与我讲明这一点。」
布沙尔表示﹐贝尔公司不可以监视每个客户的手机活动。 |
