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卑诗总商会调查发现：新鲜人就业 雇主更重视软功夫
2007-07-30 11:15 环球华报 | 由於市场需求不断改变，新科技不断出现，求职者必须跟上这些变迁的脚步，更须抓对雇主的心，知道老板要的是什麼。
据世界日报消息，求职者除了必须具有专业上的「硬功夫」（hard skills）之外，也须具备人际关係上的「软功夫」（soft skills）。后者的影响力持续更久、更大，关係到日后的升迁和发展。
「软功夫」可分為「技术」和「个性」两方面，卑诗总商会每两年就会向其会员公司进行调查，了解这些公司要雇用具有什麼「软功夫」的人。 2004/05年度的调查报告显示，雇主最需要的十大「技术」依序為：人际关係技术（100%）、解决问题能力（98%）、团队精神（98%）、时间管理能力（93%）、写作能力（93%）、批判性思考能力（89%）、阅读能力（89%）、听讲能力（89%）、领导能力（80%）、电脑技巧（67%）。
另外，雇主最青睞的十大「个性」依序是：诚实／道德（100%）、可靠／责任感（93%）、有弹性／能变通（91%）、热诚／积极態度（89%）、高品质標准（89%）、主动进取（89%）、客户服务导向（76%）、具备常识（74%）、勤劳奉献（61%）、能接受批评（44%）。
雇主在面试求职者的过程当中，发现许多求职者居然对该公司一无所知，这是应试的一项致命伤。雇主认為，面试者必须对该公司具备基本认识，才会了解该產业，进而知道该公司的策略目標。
另外，雇主也强调写作能力的重要性，这对寻求管理阶层工作的求职者而言，尤其不可或缺。据加拿大职业展望系统（COPS）预测，卑诗各地的就业市场都將持续需要大量管理人才。（林清暉） |
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