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专家建议:手机用户应尽量避免签长期合约

  2007-03-14 15:02  环球华报
星岛日报消息,通讯业界的分析人士建议,全国手机用户在转换营运商前应確保取得最佳利益。安省一间电讯諮询公司的负责人罗伯塔.福克斯(Roberta Fox)认為,新:实施的携號跨网新政策对消费者而言是个极好机会,可以重新审视现有的通讯计划。

福克斯认為,情形会相当混乱,他举例说,就像当初的美国,短期內会有大量的客户游动,一些人為寻求更好的合约甚至於每日转换营运商。美国是在2003年实施类似计划的。

也有专家建议,手机用户也应尽量避免签署所不希望的长期合约。渥太华大学从事加国互联网和电子商务研究的法律教授迈克尔-葛思(Michael Geis)警告说﹕「小心锁定计划,携號跨网具有灵活性,但消费者须注意合约陷阱。」除价钱外,她建议消费者应从使用需求、產品服务、计划变更等几方面考虑是否转换公司。

竞相压低价格抢夺客户是商战惯用的手段,价格战往往导致血流成河,商家通常只是作為最后的手段。

但分析人士认為,这次电信营运商不大可能这样比拚,因為近年来手机业务正变得有利可图。营运商已经摆脱单纯依靠长途收费盈利的局面,开始从其他新的服务如铃声、电邮、短信、游戏、摄影、录像、MP3等提高自己的收入。

观察家预测,无论如何,消费者最终会从这场客户爭夺大战中得益。
 
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